FIDELIZACIÓN

        La fidelización se basa en convertir cada venta en el principio de la siguiente. Trata de conseguir una relación estable y duradera con los usuarios finales de los productos que vende. Un plan de fidelización debe mostrar tres «C»: captar, convencer y conservar.¹ Los planes de fidelización más conocidos son: programas de puntos de las aerolíneas, los hoteles, las tarjetas de crédito...

     HACIA UN PLAN DE FIDELIZACION

       *Lo  principal es tener un buen producto, y conservar su calidad o mejorarla dia a dia.
 
          * Registro de clientes, la acción principal.

          *Conocer a los clintes.
                            -Cuestionarios de satifación.
                            -Encuestas en redes sociales FACEBOOK, I-MAIL,TWENTY , ETC.
                            -Foros de internet.
                            -Organizar eventos, comidas, escurciones, congresos.
                            -Usar e-mail o telefonos para obtener información.

          *La  criba :  seleccionar cuales clientes  son interesantes de conservar y cuales no.( por que son conflictivos, o no acostrumbran a repetir destino, etc.

     EL SERVICIO POSVENTA Y EL VALOR AÑADIDO: CONSERVAR

        *Premiar a los mejores clientes.

        *Diseñar una experiencia individual.

         *Crear expectativas que puedan alcanzar. 

         *Comunicar novedadeas y ofertas.

         *La  atención al cliente nunca cesa.

     EJEMPLOS

         *El corte ingles felicita los cumpleaños de los clientes de tarjetas.Para  crear un vínculo y recodarnos 
  que para comprar algo no nos olvidemos de él.

         *Ikea nos rebaja algunos articulos si somos fieles clientes atraves de su tarjetafamily.

         *Un ejemplo en municipio turístico es ofrece ventajas en la semana del turísta.   
     
    
    




 

PASOS PARA ELAVORAR UNA BUENA OFERTA TURISTICA EN ENTERNET


             1- Buscar un buen posicionamiento.
       
             2-Hacer una pequeña introdución o historial del producto.

             3-Definir las principales caracteristicas para tentar al posible cliente.
                          
                                     -8 o 10 sólo.

                                     -Tener en cuenta no poner mucho texto y siempre mexclado con fotos.

                                     -Bien organizado por apartados atendiendo a la distintas facetas del producto.

            4-Todo con frases cortas cuidando mucho la ortografia, la gramatica o la expreción.

            5-Seleccinar buenas fotos con personas divirtiendose y buscar una fondo de encuadernación ade-
                cuado.
         
            6-Elegir una portada inpactante acode al producto y al tipo de clientela.

            7-Cuidar mucho la organización dentro del folleto.

            Si quieres ver un ejemplo pincha aqui
           

Practica de transportar archivos mediante dropbox. pincha aqui

POSICIONAMIENTO WEB (seo sem)
El posicionamiento web, consiste en la mejor visualizacion de un sitio web, dentro de los resultados de busqueda en los distintos organismos que configuran la red internet.
Dentro de los mecanismo de busqueda hay dos forma de posicionarse atendiendo a criterios  de importancia o creterios comerciales.Son dos:
     
         Posicionamiento SEO (Search Engine Optimization)mejora y optimiza los mecanismo de busqueda, en los ditintos motores de busqueda.
         Posicionamiento SEM( Search Engine Marketing) es una forma de comercio en internet ( marketing en internet) consistente en promover sitios web mediante mejorar su visualización atraves del pago de una cantidad que te posiciona en lugar preferente.

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